Política de Privacidad

Esta es una traducción de cortesía. Prevalece la versión en portugués.

Introducción

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (“Política”) fue creada para reafirmar el compromiso de R2K Turismo® con la protección de los datos personales de nuestros participantes y visitantes en nuestro entorno en línea, a través del sitio www.r2kturismo.com.br.

Sabemos la importancia de tus datos personales y respetamos profundamente esa información. Por eso, te pedimos que dediques unos minutos a leer nuestra política de privacidad. No te preocupes: en poco tiempo estarás informado y libre para navegar por nuestras páginas.

En R2K Turismo® tenemos un compromiso con la transparencia. Por eso, ten en cuenta que, durante tu relación con nosotros, nos darás cierta información sobre ti, estrictamente necesaria para cumplir las finalidades expuestas en esta Política y de conformidad con la legislación.

Al acceder a nuestro sitio web o registrarte en nuestra plataforma, declararás ser mayor de 18 años, con plena capacidad para ejercer los actos de la vida civil, y aceptarás todos los términos presentados. Si aún no tienes 18 años, sabe que nos alegra mucho tu interés, pero necesitamos que tus padres o responsables nos contacten en tu lugar.

Ten la seguridad de que nos preocupamos por mejorar en la misma medida en que nos importa tu privacidad. Por eso, quédate tranquilo: si esta política cambia, se te notificará. Cuando eso ocurra, te pedimos que leas la nueva política y manifiestes tu aceptación.

Qué datos nos proporcionas directamente sobre ti

Cuando realizas alguna operación en nuestro sitio, como parte del proceso de comunicación, recopilamos tu información personal, tal como: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.

Usamos tus datos para responder a tu contacto o darte más información sobre nuestros servicios. Después de realizar alguna de estas acciones, entendemos que estás de acuerdo con que nuestra empresa recopile y utilice los datos.

Qué datos recopilamos automáticamente sobre ti al acceder a nuestro sitio

Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos metadatos y registros de autenticación en sistemas, como el inicio de sesión y la dirección IP (es decir, tu dirección de conexión a internet). Algunas funciones del sitio requieren además guardar cookies, pequeños archivos de texto que sirven para el correcto funcionamiento del sistema y para que entendamos cómo es el tráfico de visitas al sitio. Así podemos mejorar la calidad del contenido que ofrecemos.

Para eso utilizamos Google Analytics en todas nuestras páginas. Para que estos servicios funcionen, necesitamos instalar algunas cookies, es decir, pequeños archivos de texto enviados por el servidor WEB al navegador, con los datos necesarios para la navegación, la identificación y/o las preferencias del usuario.

Divulgación de datos personales a terceros

Los datos recopilados y las actividades registradas pueden ser compartidos con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista una determinación legal, un requerimiento, una solicitud o una orden judicial.

Enlaces externos

Cuando haces clic en enlaces de nuestro sitio, estos pueden llevarte fuera de él. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a leer sus declaraciones de privacidad.

Contenido incorporado de otros sitios

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incorporado, como por ejemplo videos, imágenes, artículos, etc. El contenido incorporado de otros sitios se comporta exactamente igual que si el visitante estuviera visitando el otro sitio.

Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incorporado, incluida tu interacción con el contenido incorporado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en el sitio.

Cómo gestionar tu información personal

La Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) te otorga ciertos derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales. Son los siguientes:

• Acceso: el derecho a ser informado y a tener acceso a tus datos personales que tratamos;
• Corrección: el derecho a solicitar la actualización o modificación de tus datos personales desactualizados, incompletos o incorrectos;
• Portabilidad: el derecho a solicitar que los datos personales que tratamos sean transferidos a otro proveedor de servicios indicado por ti;
• Eliminación: el derecho a que tus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos, salvo los casos legales de conservación;
• Anonimización o bloqueo: el derecho a solicitar que los datos personales excesivos para el tratamiento sean anonimizados, o que suspendamos ese tratamiento excesivo;
• Revocación: el derecho a revocar tu consentimiento para las finalidades de tratamiento de datos personales vinculadas a él;
• Información sobre las consecuencias de la revocación: el derecho a ser informado sobre las consecuencias para tu relación con nosotros y para la ejecución de determinada finalidad de tratamiento, en caso de que desees revocar tu consentimiento;
• Oposición: el derecho a oponerte al tratamiento de datos personales que no esté de acuerdo con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD).

Seguridad de la información

R2K Turismo® realmente respeta la privacidad de sus clientes y visitantes, y se esfuerza por proteger su información personal contra incidentes de pérdida de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, mediante medidas técnicas y organizativas de seguridad de la información.

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda a ella sin autorización, se divulgue, se altere o se destruya.

Cuando nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, estos se cifran mediante la tecnología “secure socket layer” (SSL) y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

Contacto

Siempre estamos listos para atenderte. Si te queda alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro encargado de protección de datos por el correo info@r2kturismo.com.br.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web. Todas las modificaciones entrarán en vigor después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos visitar el sitio web con regularidad para mantenerte informado sobre posibles actualizaciones.